Política de privacidad

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Quiénes somos

Somos Linazasoro Optika, Paseo Duque de Mandas, 51 bajo. 20012 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)

Identidad del Responsable: Iñaki Linazasoro Genua

  • Nombre comercial: Linazasoro Optika
  • NIF/CIF: 44127363T
  • Correo electrónico: info@optika.eus
  • Actividad: Información a cerca del mundo de la óptica, la visión y la protección ocular y venta de gafas de sol y complementos

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un artículo, enviar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Linazasoro Optika.

Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, y otra información.

Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por https://tienda.linazasoro-optika.eus, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

Comentarios

Para comentar las publicaciones del blog https://linazasoro-optika.eus se requiere que el usuario se dé de alta a través de un formulario. En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Apellido, Email y Dirección Ip del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Dinahosting (donde esta página se encuantra alojada) en España.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Formularios de contacto

Nuestro formulario de contacto permite enviar un mensaje de correo electrónico al responsable: Iñaki Linazasoro Genua. Este formulario es util para formular dudas o preguntas a cerca del contenido de los artículos, o cualquier consulta a cerca de los productos que se ofrecen en ella, entre otros.

Para ello, utilizamos la red de e-mail Gmail (Google). Los mensajes de los usuarios con este propósito quedan almacenados en la cuenta de Gmail de Linazasoro Optika y los datos correspondientes (e-mail y nombre) bajo la política de privacidad de Google.

Los datos almacenados en nuestra cuenta de Gmail de ni se ceden ni se comparten con nadie; y puedes ejercer tus derechos legales, según se especifica en esta política de privacidad.

Formularios de suscripción al Boletín

En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, Dirección IP, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Mailchimp (proveedor de e-mail marketing de Iñaki Linazasoro Genua) fuera de la UE en EEUU.

Mailchimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aqui, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

Listas de desdeos

Si decides hacer uso de las listas de deseos, realizaremos un seguimiento de:

  • Productos que has añadido a la lista de deseos: lo utilizaremos para mostrarte a ti y a otros usuarios tus productos favoritos, y para crear campañas de correo electrónico específicas.
  • Listas deseos que has creado: realizaremos seguimiento de las listas que crees.

También utilizaremos cookies para realizar un seguimiento del contenido de la lista de deseos mientras navegas por nuestro sitio.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Un ejemplo de ello son los servicios Youtube, Google Maps y Vimeo.

Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Analítica

Para analizar el tráfico de nuestra web utilizamos el servicio de Google Analytics.

Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://tienda.linazasoro-optika.eus a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso que se envía a Google. La dirección IP es anonimizada, por lo que no será recopilada por Google.

Si deseas evitar que Google Analytics utilice tus datos, puedes instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google analytics.

Con quién compartimos tus datos

Hay varias herramientas que utilizo para la gestión de esta web.

  • Google Analytics: como he explicado en el punto anterior, se envían datos de IP anonimizados
  • Hosting: esta página web está alojada en los servidores de Dinahosting SL, cuya dirección es de Rúa das Salvadas 41, baixo 15705 Santiago de Compostela (A Coruña). Este es el enlace a su política de privacidad
  • Plataforma web: https://linazasoro-optika.eus está construído en WordPress, de Automattic Inc., con sede en EEUU. Más información en: https://es.wordpress.com/ (Automattic Inc.). Automattic Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a Iñaki Linazasoro Genua. Esta es la política de privacidad de Auttomatic Inc.
  • Email marketing: The Rocket Science Group LLC, con domicilio en EEUU. Más información en: https://mailchimp.com/ (The Rocket Science Group LLC ). The Rocket Science Group LLC  es el proveedor de servicios de email marketing de Iñaki Linazasoro Genua. Esta es la política de privacidad de Mailchimp
  • Gmail. En este servicio se almacenan los mensajes de correo electrónico enviados por los usuarios a efectos de contacto. Esta es la política de privacidad de Google
  • Pasaleras de Pago: En el caso en que compres un producto de nuestra tienda, el pago se procesa de forma segura en una web de terceros, como Paypal o Redsys. Esta información la requieren para procesar o dar soporte al pago e incluye el importe total de la compra y la información de facturación. En ningún momento tenemos acceso a tus datos bancarios (por ejemplo, los datos de tu tarjeta de pago) que facilites en estas webs de terceros.  Si quieres saber más, aquí tienes la política de privacidad de Paypal y la de Redsys
  • Agencias de transporte: Las agencias de transporte nos solicitan tus datos que incluyen nombre, dirección y número de teléfono para gestionar correctamente tu envío.

Lo que recopilamos y almacenamos durante el proceso de pago en nuestra tienda

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente

  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Si quieres saber más aquí tienes el enlace a nuestra política de cookies.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tu forma de pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 4 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu hombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado.

También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

En algunos casos, tus datos viajan fuera de la UE.

Por ejemplo: los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Además de eso, como usuarios de los servicios de Google (Analytics, Maps, Youtube, Gmail), Google se compromete garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, gracias a que forma parte de la Privacy Shield UE-EEUU.

En el caso de la plataforma de vídeo Vimeo Inc, también está adherida al acuerdo Privacy Shield. Puedes leer la política de privacidad de Vimeo aquí.

Como proveedor de servicios de email marketing, tus datos también se encuentran a buen recaudo con Mailchimp ya que también está adherido a la Privacy Shield

Cómo protegemos tus datos

https://tienda.linazasoro-optika.eus se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, es totalmente cifrada o encriptada.

Para el acceso a la misma como administradores, utilizamos un sistema de autenticación de dos factores.

Sin embargo, no se puede garantizar la absoluta impenetrabilidad ninguna web y por tanto, la imposibilidad de violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Iñaki Linazasoro se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Linazasoro Optika para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

Cuando se presente algún incidente de seguridad, Linazasoro Optika deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Cambios en la política de privacidad

Iñaki Linazasoro Genua se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Documento revisado 01/06/2018

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Derechos: Acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional

Información adicional: Puede consultar la información ampliada y detallada sobre protección de datos en la página Política de Privacidad

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